Support Engineer (2nd Level) (w/m/d) | Raum Süddeutschland

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Das macht Deinen Job spannend und interessant – Deine Aufgaben!

2nd und 3rd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…)
Administration und Support von Clients/Anwender
Direkter Kontakt mit Endanwendern am Service Desk an den Kunden-Standorten
in Süddeutschland
Umgang mit einem Ticketsystem und Dokumentation Deiner Tätigkeiten im Ticketsystem
Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten
Analyse und Behebung von Störungen

Das zeichnet Dich aus – Dein Profil!

Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum
Fachinformatiker (w/m/d) oder bist Quereinsteiger (w/m/d) mit entsprechender
Erfahrung und Motivation
Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
Auch hast Du Lust – so wie wir – auf den Modern Workplace und Themen wie Office 365, Microsoft 365, Teams, Azure etc.
Du kannst Dich sicher im Handling und der Dokumentation von Ticketsystemen,
wie Jira, ServiceNow, Helpline bewegen
Wenn es um Incident, Requests und Problems geht, hast Du immer den Überblick, denn Du behältst immer einen kühlen Kopf
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, bestenfalls runden gute Englischkenntnisse Dein Profil ab
Durch Dein offenes und freundliches Auftreten fühlen sich unsere Kunden immer wohl und freuen sich, Deine Hilfe zu bekommen
Deine Arbeitsweise ist durch Deine guten technischen und analytischen Fähigkeiten geprägt
Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer und stellst Dich gerne neuen Herausforderungen
Auch selbstständiges Arbeiten ist für Dich kein Problem

Fakten

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Festanstellung bei perinova IT Management GmbH

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Raum Süddeutschland

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Mit Berufserfahrung

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Managed Services (Administrator, Supporter, Office 365, Microsoft 365, Client-Support)

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IT-Branche

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Publiziert: 20.04.2024

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Stelle ist aktiv: Wir suchen noch!

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Darauf kannst Du Dich freuen! – Deine Benefits

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Doppelte Vorsorge

Neben der betrieblichen Altersvorsorge kannst Du mit der perinova Entgeldumwandlung PLUS vorsorgen.

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Firmenfitnessprogramm

Mit unserem Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass) hast Du Zugriff auf über 6.000 Sportstudios, Schwimmbäder, Kletterhallen und Co. Zudem steht Dir ein großes Onlineprogramm mit Live- oder Streamingkursen zur Verfügung.

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Firmenevents

Jährliche Weihnachtsfeier mit Partner, Zuschüsse zu Teamevents (Wasen, Oktoberfest etc.), Sommerfeste

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Firmennetzwerk

Unsere Fachbereiche sind untereinander stark vernetzt, um gemeinsam hervorragende Ergebnisse erzielen zu können. Profitiere von unserem perinova Netzwerk und erweitere deine Skills.

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Jobrad für 2

Fahre mit dem Fahrrad oder E-Bike zur Arbeit und nutze das attraktive Firmen Rad-Leasing (JobRad) – übrigens kann man bei uns zwei Fahrräder oder E-Bikes beantragen, damit Du und Dein Partner gemeinsam radeln können.

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Mitarbeiterrabatte für privates Shopping

Du hast direkten Zugriff auf corporate benefits: die Shoppingplattform mit attraktiven Preisnachlässen bei namhaften Marken (Elektronik, Auto, Reisen, Mode, Events usw.).

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Sicherer Arbeitsplatz

Wir bieten Dir eine unbefristete Anstellung in einer zukunftssicheren Branche.

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Gestalte mit

Du findest bei uns flache Hierarchien und ein offenes Arbeitsklima, in dem wir Wert auf Deine Meinung legen. Die Chefs sind nur einen Teams-Chat entfernt.